
阿里云小蜜
阿里云推出的智能对话机器人平台,基于通义千问大模型,为电商、金融、政务等行业提供7×24小时智能客服与对话式AI服务。
面向电商客服场景的AI工具,业界也用AI客服、营销自动化来描述同类能力,检索时常混着出现,围绕电商客服,模型能直接完成营销自动化、广告投放、线索挖掘,省去大量手工操作,日常使用集中在客服主管、品牌方这类人群,新手也能照模板跑通,在出海、直播等任务里用得最多,把零散流程串成一条线。

阿里云推出的智能对话机器人平台,基于通义千问大模型,为电商、金融、政务等行业提供7×24小时智能客服与对话式AI服务。