
Zendesk
面向全球企业的客户服务与AI客服平台,提供智能客服Agent、工单管理、在线聊天、帮助中心、电话客服和客户数据分析能力。
做客户服务平台的AI工具,在直播、用户运营等任务里用得最多,把零散流程串成一条线,日常使用集中在电商运营、增长团队这类人群,新手也能照模板跑通,围绕客户服务平台,模型能直接完成受众分析、内容营销、店铺诊断,省去大量手工操作,业界也用营销自动化、投放优化来描述同类能力,检索时常混着出现。

面向全球企业的客户服务与AI客服平台,提供智能客服Agent、工单管理、在线聊天、帮助中心、电话客服和客户数据分析能力。