
乐言科技
面向电商商家的AI客服与营销运营平台,围绕买家咨询、主动跟单、商品推荐、会话质检、工单处理和客户管理等环节提供自动化工具。
面向智能工单RPA场景的AI工具,业界也用工作流、多智能体来描述同类能力,检索时常混着出现,围绕智能工单RPA,模型能直接完成协作、API、任务管理,省去大量手工操作,日常使用集中在运维、管理者这类人群,新手也能照模板跑通,在客服中台、模型服务等任务里用得最多,把零散流程串成一条线。

面向电商商家的AI客服与营销运营平台,围绕买家咨询、主动跟单、商品推荐、会话质检、工单处理和客户管理等环节提供自动化工具。