
迈富时详细介绍
迈富时是一家以AI Agent为核心驱动力的企业级应用平台,2009年成立,2024年在港交所上市(02556.HK)。它最早从网站建设和在线内容发布起家,后来逐步长成一套覆盖营销、销售、服务、经营决策全链路的AI原生产品矩阵。跟Salesforce、HubSpot这些海外巨头的路径不太一样,迈富时更聚焦国内企业的获客和销售转化痛点,把AI能力直接嵌进了从线索挖掘到成交复购的每个环节。
迈富时的技术底座是自研的AI-Agentforce智能体中台和Tforce营销大模型(千亿级参数)。AI-Agentforce 3.0支持用自然语言构建智能体,并实现多智能体协同。平台还配套KnowForce企业级知识中台和GenAI OS,形成了从模型集成、算力调度到知识治理、智能体协作的全栈能力。通俗点说,企业可以在上面“雇”一批AI员工,营销Agent帮你写话术、做海报、投广告,销售Agent帮你跟进客户、写跟进记录,客服Agent帮你7×24小时回答问题,陪练Agent帮新人做销售演练。
最让人意外的是它的落地深度。很多AI平台停留在“生成内容”的层面,迈富时把AI做成了可执行任务的数字员工。GTM Agent能自动生成产品简报、竞品分析和策略文档;Mirror World是一个AI原生的虚拟实体模拟平台,可以模拟真实消费者来预演营销活动。在汽车销售场景中,迈富时的方案累计处理了80万+线索,客户首轮意向留存提升了32%。某文旅企业用AI营销助手后,亲子游产品订单量提升了超40%。周黑鸭用迈富时做私域运营,月均GMV达到了960万元。
不过迈富时也有自己的边界。它本质上是一套企业级的复杂系统,不是开箱即用的轻量工具,功能模块多、配置项也多,需要有专门的团队来落地和运维。定价不公开,需要联系销售获取报价,对预算有限的中小团队来说门槛偏高。另外它的产品体系以营销和销售为核心,如果企业需要的只是单纯的客服机器人或数据分析看板,可能会觉得功能过于庞大。
迈富时适合那些已经有一定规模、希望把AI系统性地嵌入到营销和销售体系中的企业。特别是B2B制造业、零售消费、汽车、金融这些行业,它的行业know-how和落地案例积累比较深。
迈富时的核心功能
- AI-Agentforce智能体中台:支持自然语言构建智能体,提供流程开发、节点管理、调试管理、版本管理、工具集成、MCP集成等全生命周期管理能力。
- 多智能体协同平台(MAS):支持工具注册、意图管理、任务规划、多智能体协同编排,提供主管模式、并行模式、转交模式等多种协作方式。
- 全域智能获客:AI Agent自动整合公私域线索,自动生成多形式内容触达,同步智能评级线索,提高营销投放ROI。
- AI CDP与客户洞察:依托动态标签与用户画像,深度分析客户行为数据,精准捕捉需求偏好与潜在痛点。
- AI CRM与智能策略:实时识别客户阶段,自动触发差异化互动策略,强化各阶段客情联结。
- 自动化营销执行(AI MA):自动圈选目标人群,Agent自动匹配和执行营销方案,无需人工干预完成精准营销。
- GTM Agent:一站式Go-to-Market协作平台,覆盖产品简报、竞品分析、用户画像、策略文档全流程。
- Mirror World镜像世界:AI原生的虚拟实体模拟平台,可模拟真实消费者,预演营销活动,辅助市场决策。
- KnowForce知识中台:支持知识接入、版本管理、知识审批、知识解析、可视化图谱、多维评测等能力。
- 全栈企业智能体工厂:覆盖营销、销售、客服、陪练、分析、招聘、研发、供应链、政务等9大场景智能体。
迈富时的价格详情
免费权益:
官网提供免费试用申请,具体试用额度与期限需联系官方获取。价格可能随官方调整。
收费模式:
| 套餐 | 价格 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 企业版 | 需联系官方询价 | AI-Agentforce智能体中台 全栈智能体(营销/销售/客服/陪练/分析等) KnowForce知识中台 Mirror World镜像世界 GTM Agent 支持云端部署、私有化部署、混合部署 企业级安全与权限管理 7×24小时技术支持 |
迈富时的应用场景
- B2B制造业获客与销售转化:通过全域智能获客整合公私域线索,AI自动生成营销内容并智能评级,销售Agent自动跟进高意向客户,缩短成交周期。
- 零售消费品牌私域运营:通过AI CRM和SCRM深度连接消费者,AI自动识别客户阶段并触发差异化互动策略,提升复购率和客单价。
- 金融行业客户经营:依托AI CDP构建360°客户视图,精准捕捉需求偏好,通过自动化营销引擎实现千人千面的精准触达。
- 汽车销售智能化:AI销售Agent自动处理线索跟进、试驾邀约、客户答疑,销售团队只专注于高价值转化环节。
- 企业营销内容批量生产:AI营销助手自动生成客户沟通话术、营销海报、短视频脚本,大幅降低内容产出成本。
迈富时的适用人群
- 市场与品牌运营人员:用全域智能获客和自动化营销引擎提升投放ROI,AI自动生成营销内容和执行方案。
- 销售团队与销售管理者:用AI CRM和销售Agent自动跟进客户、记录跟进节点、生成销售策略建议。
- 客服与客户成功团队:用客服智能体7×24小时处理常见咨询,智能坐席工作台提供话术推荐与客户画像。
- 企业IT与数字化部门:用AI-Agentforce智能体中台自主构建和编排企业专属AI Agent,实现业务系统智能化升级。
- 中大型企业管理层:通过全栈AI员工体系系统性降低人力成本、提升组织效能,实现从“工具”到“数字员工”的跨越。
同类工具对比
| 对比维度 | 迈富时(本工具) | Salesforce | HubSpot | 神策数据 | 卫瓴科技 |
|---|---|---|---|---|---|
| 定位 | 聚焦营销与销售场景的企业级AI Agent应用平台,以自研智能体中台和大模型驱动全链路智能化 | 全球最大的CRM与客户成功平台 | 集营销、销售、服务于一体的增长平台 | 以用户行为数据分析为核心的客户数据平台 | 专注B2B销售协同的SCRM工具 |
| 核心优势 | 国内唯一覆盖营销-销售-服务-经营全链路的AI原生平台;自研AI-Agentforce智能体中台3.0支持自然语言构建智能体;Tforce营销大模型千亿级参数;累计服务超21万家企业,客户续费率连续三年98%;2026上半年AI业务收入11.3亿,同比增长123.7%;落地金融、汽车、零售、制造等30+行业 | 产品体系最完整、生态最丰富、全球化覆盖最广 | 产品易用性强、免费版功能丰富、内容营销生态完善 | 数据采集与分析能力强、私有化部署成熟 | 与企微深度集成、销售协同体验好 |
| 主要短板 | 定价不公开,需联系销售获取;产品体系复杂,上手和运维门槛较高;主要面向中大型企业,中小团队使用成本偏高 | 国内访问不稳定、价格昂贵、本地化支持不足 | 国内访问不稳定、无官方中文支持、定价偏高 | 营销自动化能力弱于迈富时、无AI Agent体系 | 功能相对单一、AI能力较弱 |
| 价格 | 官网提供免费试用,企业版需联系官方询价 | 按席位订阅,企业版约$150/月起 | 免费版可用,付费版$20/月起 | 按需报价,私有化部署费用较高 | 按席位订阅,年费数千元起 |
| 适合谁 | B2B制造业、零售消费、汽车、金融等行业的中大型企业;希望将AI系统性地嵌入营销和销售体系的组织 | 全球化企业、已有Salesforce投入的大型跨国客户 | 内容驱动增长的中小型企业 | 对数据分析和用户洞察有高要求的产品团队 | B2B销售团队、企微生态用户 |
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