对话中台AI工具把多个对话机器人收进一个后台,企业和技术拿它统一管,它做路由、训练和监控,也接业务和日志,用户靠它不散架。
京东推出的企业级智能对话与营销平台,把在线客服、外呼、数字人和AI开发能力打包成可组合的行业解决方案。