销售易

销售易详细介绍

销售易（Neocrm）是腾讯旗下的企业级营销服一体化CRM平台，成立于2011年，总部在北京。2017年获得腾讯B+轮投资，2025年腾讯集团副总裁李强兼任销售易董事长，标志着双方战略合作的进一步深化。销售易的核心战略是“PaaS+SaaS”双轮驱动，底层以自研的NeoPlatform低代码平台支撑，上层交付标准化的CRM应用。在Gartner销售自动化魔力象限中，销售易是唯一连续九年（2017-2025）入选的中国CRM厂商。

注册后会有销售团队对接安排试用，产品本身不提供公开的在线注册即用通道。销售易的产品覆盖了营销云、销售云、服务云、伙伴云（PRM）和智能分析云（BI）五大模块，全部构建在NeoPlatform平台之上，由NeoAgent平台提供AI能力支撑。2026年3月，销售易发布了新一代AI原生CRM，NeoAgent 2.0，核心突破在于构建“业务语义本体”和实现“Data for AI”的能力升级，让AI从“辅助建议”进化为“自主执行”。2026年4月又推出了“智慧销售工作台”，让AI主动提示优先跟进对象、生成客户业务报告及行动建议、自动创建任务和推荐拜访沟通内容。销售易还深度融入腾讯生态，与企业微信深度打通，销售可以通过企业微信作为指令入口，由WorkBuddy解析串联流程，CRM执行并回写数据。

销售易在B2B销售管理和渠道分销场景的深度确实扎实。它的销售管理模块偏向“深度过程管理”，不仅仅是记录销售结果，Sales Playbook（销售作战手册）功能允许企业为不同类型的商机预设最佳操作路径。移动端是另一个强项，销售易完全以移动端的架构进行开发，遵循移动优先的原则，所有操作都可以在移动设备上无缝呈现。有用户评价：“平时大部分时间都在跑客户，晚上回去做录入信息，现在公司都用了销售易，感觉路上就可以弄了”。在渠道分销为主的器械、IVD及招商类企业中，销售易的渠道场景落地速度较快。有客户提到“销售易的成长速度肉眼可见，每年在国际化能力上的进步非常大”。

不过销售易也有它的不足。在医药行业的专属合规模块相对薄弱，需要额外配置才能满足严苛的合规场景。另外价格在国产CRM里属于偏高的一档，标准版1200元/人/年，企业版2200元/人/年，集团旗舰版3300元/人/年。有用户反映部分功能如BI的体验虽然比国际大厂好，但整体配置复杂度较高，需要专职管理员才能发挥最大价值。销售易更适合营收在千万级以上的中大型B2B企业，尤其是制造、装备、医疗器械、专业服务等有复杂销售流程和渠道管理需求的行业。如果团队还在用Excel管客户、或者业务场景比较简单，市面上有更轻量、更便宜的选择；但如果需要的是能覆盖LTC全流程、支持深度定制、并且在AI和移动端方向有持续投入的专业CRM，销售易是值得重点考察的选项。

销售易的核心功能

• 营销云：覆盖全客户旅程的智慧营销平台，从获取-激活-培育-转化-裂变的闭环式营销管理，帮助整合客户数据资产、公域转私域、多渠道引流，建立从营销到销售的端到端营销漏斗。
• 销售云：管理从线索到现金的LTC全流程闭环，包含线索精细化管理、客户360°画像、标准化商机销售流程、Sales Playbook（销售作战手册）、CPQ报价、订单管理和销售预测。
• 服务云：标准化多渠道服务受理、自动派单、现场服务管理和客户成功运营，推动客户服务从响应问题走向经营体验。
• 伙伴云（PRM）：渠道经销商管理系统，支持品牌与渠道商、门店之间的协同，包含返利管理、渠道数据打通等功能。
• NeoAgent 2.0智能体平台：2026年3月发布的AI原生CRM核心，基于腾讯大模型应用平台打造。以“自主执行”为核心特征，从“辅助建议”进化为“直接干活”。包含营销Agent、销售助理Agent、销售经理Agent、销售教练Agent、分析师Agent、客服Agent六大场景化垂直业务智能体。构建“业务语义本体”让AI真正理解销售、服务等复杂的业务语言，实现“Data for AI”的能力升级。
• 智慧销售工作台：2026年4月推出的AI原生能力，AI主动提示优先跟进对象、生成客户业务报告及行动建议、自动创建任务、推荐拜访沟通内容；拜访结束AI自动整理活动记录、识别关键事项达成、主动建议推进商机至下一阶段。
• PaaS低代码平台（NeoPlatform）：自研低代码平台，支持随需构建业务模型、业务流程低代码定制和多维权限体系。开放API支持与内外部各类系统集成。
• 国际化能力：支持多语言（含小语种）、多时区、多货币、Google地图集成、海外社交工具对接（WhatsApp）；海外数据中心覆盖法兰克福、新加坡，全球1500+网络加速节点，支持GDPR、CCPA等国际合规要求。

销售易的价格详情

免费权益：

提供免费试用，具体时长需联系销售确认。价格可能随官方调整。

收费模式：

销售易的应用场景

• B2B复杂销售管理：制造、装备、医疗器械、专业服务等行业的企业，用销售易的LTC全流程管理从线索挖掘、商机推进到合同签订和回款的全过程，Sales Playbook帮助规范销售流程。
• 渠道分销与经销商管理：品牌方用伙伴云（PRM）管理经销商网络，实现渠道数据打通、返利管理和协同效率提升，在器械、IVD及招商类企业中优势明显。
• AI驱动的销售提效：销售团队用智慧销售工作台，让AI自动完成客户分配、生成业务报告、创建任务、推荐拜访内容，日常只需要确认AI建议和专注跟客户沟通。
• 移动化销售管理：外勤销售团队用销售易移动端APP，在路上就可以完成客户拜访打卡、信息录入、商机推进等操作，不需要回到办公室才能处理。
• 企业微信生态协同：已深度使用企业微信的企业，通过销售易与企业微信的打通，在企微内即可完成CRM操作，降低销售团队的切换成本。
• 国际化业务管理：有海外业务的企业，利用销售易的多语言、多币种、多时区能力及海外数据中心，统一管理全球客户数据。

销售易的适用人群

• 中大型B2B企业：营收在千万级以上、有复杂销售流程和渠道管理需求的制造、装备、医疗器械、专业服务等行业的企业，销售易在B2B销售管理和渠道分销场景具备较强的产品深度。
• 销售团队与销售管理者：需要系统化管理线索、商机和销售预测的B2B销售团队，LTC全流程闭环和Sales Playbook帮助销售代表和管理者实时掌握业务进展。
• 市场运营人员：需要通过营销自动化、线索培育和ROI分析提升获客效率的市场团队，营销云的多渠道获客和自动化培育能力帮助市场部门把线索高效传递给销售。
• 开发者与系统管理员：需要定制、集成和扩展CRM平台的技术团队，PaaS低代码平台和开放API提供了从配置到代码的完整定制路径。
• 有国际化业务需求的企业：需要多语言、多币种、多时区支持及海外数据中心的企业，销售易的国际化能力可支撑全球化业务运营。

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