超兔CRM

超兔CRM 介绍

超兔CRM（原 XTools）是做了二十多年的国产业务管理软件，核心是把销售、进销存、生产工单和财务核算放进同一个数据底座。对工贸类、工业类中小企业来说，超兔CRM解决的是“买 CRM 还要再买进销存和生产系统”的麻烦，签单后仓库自动收到备货提醒，财务自动出应收，不用在几套软件之间来回倒数据。

用过一段时间后，超兔CRM最实用的不是某个花哨功能，而是跟单模块。三一客小单快跟、商机跟单、多方项目跟单几种模型，配上跟单时间线、点点速记、自动生成日报，销售每天录入负担明显小。超兔CRM的客制化也接地气，菜单、工作台、业务表、工作流都能可视化改，不用请开发，先买基础功能、业务长大再叠加模块。

短板也要说清楚，超兔CRM的定位偏传统业务系统，界面和操作逻辑更靠近国内工贸企业习惯，习惯轻量 SaaS 的年轻人可能觉得这套系统偏重。AI 这块目前主要是可嵌入客户视图的销售跟单智能体，能调历史跟单、订单、信用数据给跟进建议，属于锦上添花，不是超兔CRM的主卖点。普通员工一周左右能上手，老板要的经营仪表盘是现成的。

超兔CRM的核心功能

客户管理：支持全生命周期分类、自动查重、工商信息自动补全，权限按岗位精细管控，外接线索可一键分配并自动提醒。

销售跟单：提供三一客小单快跟、商机跟单、多方项目跟单多种模型，配跟单时间线、点点速记、自动生成日报，降低录入负担。

进销存与订单：服务型合同、实物订单、维修外勤工单全类型覆盖，签单自动触发备货与应收，联动开票回款。

生产工单：支持 BOM、生产排程、领料报工、质检扫码到成品入库的全流程管控，适配工贸企业生产。

上下游协同：通过 OpenCRM 把业务从内控扩到外联，可在线与客户对账、与供应商确认采购单和售后。

AI销售跟单智能体：可嵌入客户视图，基于客户数据定制销售智能体，给出跟进建议、风险预警，也能接 Coze 工作流做自动化。

自定义与集成：功能白名单订阅、三级菜单、工作台、业务表、工作流均可可视化自定义，并开放 API 对接金蝶、用友等系统。

超兔CRM的价格详情

免费权益：

超兔CRM无长期免费版，提供在线演示与试用咨询，具体免费额度以官网为准，价格可能随官方调整。

收费模式：

套餐	价格	包含内容
CRM版	500 元/人/年（5 用户起用）	客户管理、销售跟单、订单与报表 不含进销存模块 功能白名单订阅
全能版	750 元/人/年（5 用户起用）	CRM 版全部能力 进销存、采购、多仓库库存 生产工单、财务日记账、薪资核算
定制版	按需报价，支持 API 对接	按需定制业务模块 专属 API 与系统集成 大客户专属服务

超兔CRM的应用场景

工贸企业全链路管理：从获客、跟单、签约到采购备货、生产交付、财务核算一条线，不用同时买 CRM、进销存、生产三套系统。

销售跟单提效：用三一客小单快跟处理短平快订单，商机跟单管中长周期，多方项目跟单控大项目收支差。

老客户复购运营：RFM 分组做复购流失预警，微店会员邀约，挖掘转介绍金额。

上下游对账协同：在线和客户确认报价订单、和供应商核对采购单与售后，减少邮件电话来回。

个性化业务搭建：用白名单订阅和自定义工作流，小步快跑先上基础模块，业务长再叠加。

超兔CRM的适用人群

工贸与工业中小企业：需要把销售、库存、生产、财务打通，又不想采购维护多套系统。

销售团队管理者：用跟单模型和时间线盯紧每个商机，日报自动生成，少做手工汇总。

企业老板与财务：现成经营仪表盘看动态指标，应收应付、开票回款自动联动。

信息化负责人：用白名单和自定义工作流低成本落地个性化流程，对接已有 ERP。

同类工具对比

对比维度	超兔CRM（本工具）	销售易	纷享销客	Salesforce	用友U8
定位	面向工贸与中小企业的全业务一体云，CRM 与进销存、生产工单、财务共用一套数据底座。	面向中大型企业的 CRM 云平台，强调营销到服务的客户全旅程。	连接型 CRM，主打上下游与渠道协同。	全球 CRM 领导者，覆盖营销、销售、服务全链路。	老牌 ERP，强在财务与供应链，CRM 为附属模块。
核心优势	底层数据互通，签单到生产财务自动联动；客制化和稳定性口碑好；AI 销售跟单智能体可嵌入客户视图。	PaaS 平台灵活，行业方案丰富，移动端体验好。	渠道订货、经销商管理强，社交化协同体验好。	生态成熟，自动化和报表强，跨国业务支持好。	财务核算和进销存成熟，适合已用其 ERP 的企业。
主要短板	界面偏传统业务系统，轻量 SaaS 用户可能觉得重；AI 能力目前较基础，不是主卖点。	偏销售流程，进销存与生产模块弱，需要另接系统，单价偏高。	生产工单和财务核算覆盖浅，重协同轻后端。	本地化成本和实施门槛高，中小工贸企业用着重且贵。	前端获客跟单体验弱，销售视角的 CRM 能力不足。
价格	CRM 版 500 元/人/年，全能版 750 元/人/年，定制版按需，5 用户起用。	按模块和用户数订阅，年费通常高于超兔全能版。	按用户数和版本订阅，价格区间与超兔接近。	每用户月费远高于国产 CRM，另有实施费用。	ERP 授权加模块费用，整体投入大。
适合谁	10 到 500 人、工业工贸类、想一套系统管全流程的中小企业。	有专业 IT、流程复杂的中大型企业。	重视渠道分销和经销商管理的企业。	有全球化布局的中大型跨国企业。	以财务供应链为核心、CRM 需求弱的企业。